Wie erreichst du uns am schnellsten?
Am schnellsten erreichst du uns so:
– E-Mail: info@firmengeschenkidee.de
– Telefon: 08208 9598030
– Kontaktformular: Hier klicken
– Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr
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– Kontaktformular: Hier klicken
– Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr
Wie kannst du bei uns bezahlen?
Du kannst bei uns mit folgenden Zahlungsmöglichkeiten bezahlen:
– PayPal
– Kreditkarte (Visa, Mastercard, UnionPay)
– Kauf auf Rechnung
Wenn du nicht über unseren Shop-Checkout bestellst, bieten wir dir Kauf auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen an.
– PayPal
– Kreditkarte (Visa, Mastercard, UnionPay)
– Kauf auf Rechnung
Wenn du nicht über unseren Shop-Checkout bestellst, bieten wir dir Kauf auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen an.
Wie läuft die Lieferung und der Versand ab?
Wir liefern deine Bestellung schnell und zuverlässig:
– Lieferzeit: In der Regel 1–3 Werktage. Bei Individualisierungen findest du die Lieferzeit direkt beim Produkt (ca. 20 Werktage).
– Versandkosten: Siehst du im Checkout; Details auch hier.
– Versandpartner: DHL, DPD und Speditionsversand.
– Lieferzeit: In der Regel 1–3 Werktage. Bei Individualisierungen findest du die Lieferzeit direkt beim Produkt (ca. 20 Werktage).
– Versandkosten: Siehst du im Checkout; Details auch hier.
– Versandpartner: DHL, DPD und Speditionsversand.
Bietet ihr auch personalisierte Firmengeschenke an?
Ja – alle unsere Produkte sind personalisierbar. Auf den Produktseiten siehst du, welche Teile personalisiert werden können – z. B. mit Logo, Text oder speziellen Farben. Die Lieferzeit für personalisierte Produkte steht ebenfalls direkt beim Artikel (in der Regel ca. 20 Werktage).
Ist eine Musterbestellung möglich?
Ja – zu jedem Produkt findest du auf der Produktseite die Möglichkeit, ein Muster zu bestellen. Füll einfach das Formular aus, und wir schicken dir dein Muster zu. Jedes Muster ist für dich kostenlos.
Bietet ihr einen Gestaltungsservice an?
Ja – wir unterstützen dich kostenlos bei der Gestaltung deiner Firmengeschenke. Unser Team erstellt ein individuelles Design nach deinen Wünschen. Für bestimmte Produkte stehen zudem praktische Motivvorlagen bereit.
Ist ein Einzelversand direkt an meine Kunden möglich?
Ja, wir bieten den Einzelversand innerhalb Deutschlands an. Die Kosten richten sich nach der Größe des gewählten Produkts und liegen zwischen 4,25 € und 9,50 € pro Paket. Im Preis enthalten sind transportsichere Verpackung, Handling sowie der Versand.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Ja – solange dein Produkt noch nicht versendet wurde, kannst du deine Bestellung stornieren oder ändern. Melde dich dazu bitte möglichst schnell bei uns.
Wie kann ich ein Problem oder eine Reklamation melden?
Falls es einmal ein Problem gibt, melde dich bitte direkt bei uns. Halte am besten deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung bereit – so können wir dir schnell helfen.
Kann ich meine Bestellung widerrufen oder zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen – außer bei personalisierten Produkten, da diese individuell für dich angefertigt werden und vom Widerruf ausgeschlossen sind. Wir erklären dir den genauen Ablauf für die Rücksendung.
Stand: 12.08.2025
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